Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont expédiés le jour même, si la commande est validée avant 12h. Ils sont expédiés via Mondial Relay avec un numéro de suivi. Les colis peuvent également être expédiés via Chronopost et remis contre signature à domicile ou en point relais Chronopost. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous fixons nos tarifs d'expédition, au plus bas, en fonction des contrats que nous négocions pour vous.

Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Si vous souhaitez regrouper deux commandes que vous avez passé l'une à la suite de l'autre suite à un oubli par exemple, contactez-nous au plus vite afin que nous mutualisions l'expédition.

Nous ne pouvons engager notre responsabilité concernant le transport. C'est pourquoi nous faisons confiance à des prestataires de qualité avec qui nous travaillons depuis longtemps. En cas de problème de transport, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions nous renseigner pour vous.

Colisage

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés. Pour le colisage, nous favorisons la ré-utilisation de divers emballages, il en va de même pour le calage et la protection des produits. Cela afin de diminuer notre impact environnemental.

Chronopost

Les commandes Chronopost, que ce soit, Chrono13, Chrono Relais ou Chrono Classic sont expédiées le jour même si les commandes sont passées avant 12h. Les Chrono13 sont livrés le lendemain avant 13h, il en va de même des Chrono Relais. Pour les Chrono Classic, cela dépend de l'adresse de livraison, les conditions sont exposées au moment du choix du mode de transport.

Mondial Relay

Les commandes Mondial Relay sont déposées le jour même si les commandes sont passées avant 12h. La livraison se fait en général entre 2 et 3 jours.

Livraison gratuite

A partir de 35€ pour toutes les livraisons avec Mondial Relay.

A partir de 65€ pour toutes les livraisons avec Chronopost.

Mode et tarifs de livraison par pays.

France

  • Retrait chez Essence Box, ZA du riot des saules 59554 TILLOY LEZ CAMBRAI. GRATUIT
  • Livraison point relai "Mondial Relay" 3€ HT
  • Chronopost livraison "Chrono Relai" en point Relai 5,46€ HT
  • Chronopost livraison "Chrono 13" à domicile avant 13h 5,99€ HT

Belgique

  • Mondial Relay 3€ HT
  • Chronopost livraison "Classic" 8,37€ HT

Luxembourg

  • Livraison point relai "Mondial Relay" 3€ HT
  • Chronopost livraison "Classic" 8,37€ HT

Pays-Bas

  • Livraison point relai "Mondial Relay" 4€ HT
  • Chronopost livraison "Classic" 8,37€ HT

Allemagne

  • Chronopost livraison "Classic" 8,37€ HT

Espagne

  • Chronopost livraison "Classic" 11,84€ HT

Italie

  • Chronopost livraison "Classic" 11,84€ HT

Portugal

  • Chronopost livraison "Classic" 11,84€ HT